Вопросы эксперту по теме «Пластиковые карты»

На вопросы отвечают эксперты Коммерческого банка «ГРАН».

04.12.2007
как можно снять деньги с карточки находясь в таиланде?

Отвечает начальник отдела развития управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Находясь в Тайланде, Вы можете использовать свою карту для расчетов в торговой сети или для снятия наличных в банкоматах, принимающих карты Visa.

13.08.2007
Доброго времени суток! хотела узнать возможно ли узнать остаток денег на карточке Visa послав SMS и н какой номер?

  Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: На данный момент этот сервис в банке «ГРАН» не поддерживается.

03.08.2007
Добрый день! У меня пластиковая карточка "Accord" банка "Гран". получала я ее на предыдущем месте работы. Полгода назад работу поменяла и на новом месте мне перечисляют на нее заработную плату. Вопрос: Почему банк с каждого перевода снимает у меня деньги в размере 1% от перечисленной суммы? При перечислении в графе: "Назначение платежа" указывается "заработная плата" и, на сколько мне известно, при таком условии никаких комиссий взиматься не должно.

Отвечает начальник отдела развития управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: карта была выдана в рамках договора по зарплатному проекту, где сумма комиссии была оговорена с работадателем и оплачивалась работодателем. При смене места работы карта стала...

30.03.2007
У меня карта Visa Electron . Хочу сделать заказ через Интернет . Возможно ли это?

  Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Такой возможности нет. Карты Visa Electron выпускаемые ОАО Гранкомбанк не предполагают использование в сети интернет. Для работы в Интернете Вы можете оформить карты Visa Classic...

28.03.2007
Скажите может ли мой муж открыть карточку на своего сына чтобы перечислять на неё алименты ,или карточку надо оформлять на имя его бывше жены?или это тоже не возможно?

Отвечает начальник юридического управления Богдан Дорофеев:Ребенок (лицо, не достигшее возраста 18-ти лет), имеет право на получение содержания от своих родителей и других членов семьи в порядке и размерах, которые установлены разделом V Семейного кодекса РФ.Суммы, причитающиеся ребенку в качестве...

22.03.2007
День добрый. Подскажите, пожалуйста. У меня пластиковая карта вашего банка. На нее перечисляется з/п. Я бы хотела, чтобы деньги, поступившие на мой счет, автоматически переводились в другой банк. Возможно ли это? Что для этого нужно сделать?

Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Карточный счет предназначен для операций с использованием банковской карты для оплаты покупок и снятия наличных. Услуга по автоматическому переводу всех средств на другой счет не...

11.03.2007
Возможно открыть в Вашем банке счет и получить дебитную карту Visa по почте. Разумеется все необходимые документы завертятся нотариально. Я перечислю необходимую сумму для создания карты. Карту вышлете мне затем по почте.

Отвечает начальник отдела развития Управления пластиковых карт и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Такой вариант оформления картсчета в банке «ГРАН» не практикуется. Вы или Ваше доверенное лицо должны прийти в офис банка для подписания документов лично.  

09.02.2007
Подскажите какую услугу нужно включить у оператора сотовой связи (МТС), что бы получать уведомления о движении средств с пластиковой карты Visa на сотовый телефон, SMS по e-mail или SMS по интернету? и есть ли в Банке услуга запроса баланса и как ею пользоваться?

Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Для получения sms через почтовый шлюз сотового оператора МТС, достаточно только включить бесплатную услугу "SMS по e-mail". Для просмотра баланса и контроля за движением средств по карте, Вы...

05.02.2007
Можно снимать деньги в объединенной сети банкоматов "Экономъ" с пластиковой карты виза-электрон банка Гран (или это можно делать только с картой аккорд)?

Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Да, по карте VISA банка "ГРАН"  Вы можете снимать наличные без комиссии в сети банкоматов "Экономъ", а также в банкоматах Уральского банка реконструкции и развития. Эта объединенная...

05.02.2007
Можно ли положить через cash-in-банкомат вашего Банка средства на счет в другом банке? (УБРИР, Сев.Казна). Если нет, когда такое станет возможно? Вы же вроде как объединили свои силы.

Отвечает начальник отдела развития Управления платежных систем и вкладов населения Дмитрий Саламатов: Внести средства через cash-in банкомат на карту банков-партнеров на данный момент нельзя. Возможность внедрения данной услуги рассматривается, но сроки запуска пока не установленны.